承運(yùn)路線:新西蘭---江蘇連云港---江蘇客戶地址
項目時間: 2013年04月
運(yùn)抵口岸: 江蘇連云港
貨物情況: 2*20GP,24000瓶,3個品種
操作要求:
做收貨人備案、設(shè)計標(biāo)簽、商檢貼標(biāo)、報關(guān)交稅、物流配送等一條龍服務(wù)。
案例難點(diǎn):
1、客戶無相關(guān)資質(zhì),以我司作為備案申報單位;
2、客戶第一次進(jìn)口紅酒,對政策不了解,經(jīng)跟我司接洽后,為確保操作順利,客戶通知國外發(fā)貨方改單證。國外資料準(zhǔn)備上有一定問題;
3、在標(biāo)簽備案這塊,因為翻譯差異,從而多花費(fèi)了幾天時間。
綜合點(diǎn)評:
1、給予客戶建議,后期進(jìn)口前需再單證準(zhǔn)備上要落實到位,以我司作為收貨單位,避免再次發(fā)生單證抬頭不符而造成改單,客戶表示滿意。另在操作過程中,發(fā)生的小問題,亦能妥善處理,因新西蘭與中國有貿(mào)易雙邊協(xié)定,可享受優(yōu)惠關(guān)稅,客戶非常滿意,滿意指數(shù)9.5分。