高鐵乘務需要學習哪些知識

隨著高速鐵路事業(yè)的發(fā)展，高鐵地鐵管理和應用型高鐵乘務專業(yè)人才的需求急劇增加，報考高鐵乘務的學生增加，那么高鐵乘務需要在校學習哪些知識呢?小編為大家總結了幾個不同學校高鐵乘務專業(yè)開設的課程，供同學們參考一下。

1、貴州航天職業(yè)技術學院--高速鐵路客運乘務

培養(yǎng)目標

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

主要課程

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

2、成都東星航空學院--高鐵乘務

培養(yǎng)目標

本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應于現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較高的業(yè)務能力和綜合素質的鐵路運輸從業(yè)人員。

通過職業(yè)技能的培訓和綜合素質的全面提高，使學生掌握從事鐵路服務相關領域、工作的基本知識和技能，能夠為鐵路運輸服務發(fā)展做出貢獻的復合型專業(yè)技術人才。

主要課程

旅游心理學、中國旅游地理、乘車安全知識、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、旅游英語、鐵路客運安全知識、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務質量標準、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。

3、天津鐵道職業(yè)技術學院--高速鐵路客運乘務

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具有高速鐵路車站與動車客運組織、服務、管理等能力的技術技能人才。

主要課程

主要學習高速鐵路旅客運輸組織、高速鐵路客運服務與禮儀、高速鐵路客運乘務實務、高速鐵路客運乘務應急處理、高速鐵路乘務英語、高速鐵路動車餐飲服務等課程。

小編總結

可以看出每個學校開設的專業(yè)課程各有不同，除開高速鐵路方面的專業(yè)課程，很多還開設有禮儀、形體、英語等等方面的課程，讓每位同學更加全面的吸收不同的知識，從而成為更加全面的技術技能型人才，滿足日后工作的各種需求。