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湖北2024年鐵路學校需要學習哪些知識

更新日期:2024-05-28 15:31

湖北鐵路學校需要學習哪些知識?很多學生在開始學習的階段是不了解專業(yè)知識的,所以選擇上也會存在一定的盲目性,那么在報讀鐵路之后,緊跟著就是同學們要去選擇專業(yè)了,鐵路學校所開設的專業(yè)都是與鐵路行業(yè)里的崗位相關聯(lián)的,所以大家所選擇的專業(yè)是要考慮未來的就業(yè)方向的,接下來我們就一起來詳細看看這些專業(yè)需要學習哪些知識吧。

湖北2024年鐵路學校需要學習哪些知識

鐵路學校需要學習哪些知識

1、首先最基本的要求就是普通話的學習,因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務的,所以普通話一定要過關,即使你的普通話不好也沒有關系在這里會得到老師們認真的輔導,完全可以達到標準。

2、交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務行業(yè)。學校會系統(tǒng)地去讓學生學習如何進行有效溝通!長期下來,高鐵乘務的學生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!

3、商務禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學習會讓我們更加大方得體。

4、專業(yè)英語,學校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨的幫助輔導,而且內容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達到基本的水平,可以和有需要乘客進行基本交流就可以。

鐵路學校的專業(yè)課程

1、鐵道交通運營管理

主要課程:心理學、應用外語、鐵路客運服務禮儀、領導科學和藝術、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運輸設備、鐵路運輸規(guī)章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運服務技巧實訓、繪制列車運行圖及編制客運技術計劃實訓、車站客運組織實訓、列車乘務實訓。

培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的鐵路客運基本知識和先進的客運服務理念的高級應用型技術人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實的基礎理論知識,較強的溝通和組織協(xié)調能力,適應在鐵路客運段從事旅客列車服務與列車管理工作,以及在鐵路客運部門從事客運組織、管理等工作。

2、高鐵乘務

主要課程:《綜合交通運輸概論》、《高速鐵路列車運行指揮》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵動車乘務實務》、《高鐵乘務突發(fā)事件應急處理》、《市場營銷》、《鐵路客運規(guī)章》、《鐵路客運班組管理》、《旅客運輸心理學》、《酒店管理概述》、《客源國概況》、《高鐵乘務英語》、《基礎手語》、《形體訓練》等課程。

培養(yǎng)目標:本專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質與道德修養(yǎng),了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識,熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力,能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的高端技能型人才。

綜上來看,就是邦博爾小編為同學們整理好的關于鐵路學校所開設的專業(yè)學習內容,鐵路學校需要學習的知識還有很多,并且不同專業(yè)所學習的專業(yè)課程會有一定的差異,大家需要具體專業(yè)具體去了解。

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