高速鐵路乘務(wù)中專就業(yè)前景

面向鐵路列車乘務(wù)員等職業(yè)，列車員、鐵路客戶服務(wù)員（客運(yùn)）等崗位（群）。

高速鐵路乘務(wù)中專就業(yè)方向有哪些

高速鐵路乘務(wù)中專需要掌握哪些能力

1. 具備查驗(yàn)票證，正確辦理旅客補(bǔ)票及旅行變更等手續(xù)，組織旅客上、下車的能力；
2. 具備處理旅客問詢、投訴和突發(fā)事件的能力；
3. 具備整理旅客行李、臥具，提供衛(wèi)生餐飲、商品服務(wù)的能力；
4. 具備管理車廂服務(wù)設(shè)施備品及協(xié)助檢查危險(xiǎn)品的能力；
5. 具備衛(wèi)生醫(yī)療常識(shí)和基本現(xiàn)場(chǎng)急救的能力；
6. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較好的職業(yè)形象意識(shí)，能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)；
7. 具備使用智慧鐵路客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)、智能動(dòng)車組服務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化信息技術(shù)的能力；
8. 具備鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)相關(guān)的綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、安全防護(hù)、質(zhì)量管理及法律法規(guī)的知識(shí)；
9. 具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

高速鐵路乘務(wù)中專實(shí)踐與實(shí)習(xí)

對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境，在校內(nèi)外進(jìn)行高速鐵路乘務(wù)作業(yè)、高速鐵路站務(wù)綜合作業(yè)、形體禮儀綜合實(shí)訓(xùn)、衛(wèi)生防疫與急救演練、安全應(yīng)急與消防等實(shí)訓(xùn)。在鐵道行業(yè)的客運(yùn)段、客運(yùn)站、12306 客服中心等單位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。
接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職?？茖I(yè)舉例：高速鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例：高速鐵路運(yùn)營(yíng)管理
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例：交通運(yùn)輸